Die Gesellschaft ROEZ verfügt über ein effektives und funktionierendes Qualitätsmanagementsystem gemäß ISO 9001, ISO 14001 und ISO 18001, das in regelmäßigen Abständen durch die unabhängige Zertifizierungsstelle 3 EC International, a.s. überprüft wird.
Deshalb strebt die Gesellschaft ROEZ, s.r.o. nach der kontinuierlichen Verbesserung im Bereich Qualität der Produkte und Leistungen, die an ihre Kunden geliefert werden. Die Erfüllung dieses Ziels wird vorzugsweise folgendermaßen sichergestellt:
- durch die Orientierung der Geschäftsführung auf die Erfüllung der Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter, die direkt oder indirekt Mehrwert in die Gesellschaft beisteuern, in Form der gut und qualifiziert geleisteten Arbeit,
- durch die Orientierung der Gesellschaft ROEZ auf die Bestimmung und Erfüllung von spezifischen Kundenanforderungen mit dem Ziel ihre Zufriedenheit zu erhöhen. Großen Wert legen wir auf die ausführliche Analyse, genaue Preisbestimmung bei den Produkten und Leistungen unter Berücksichtigung von identifizierten Risikofaktoren, auf die Einhaltung von Vertragsfristen, Erfüllung der Anforderungen der Gesetze, Normen und Kundenvorgaben, auf die fachmännische Erbringung der Leistung, flexible Lösungen von unerwarteten Problemen, gute Kommunikation mit unseren Mitarbeitern,
- durch die Orientierung der Gesellschaft auf die Zusammenarbeit nur mit überprüftem Lieferantenportfolio, welches regelmäßig bewertet und überprüft wird in Bezug auf Qualität von Waren/Dienstleistungen, Lieferfristen und Preise,
- durch die Orientierung der Gesellschaft auf die Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften im Bereich Umweltschutz, welche die Slowakische Republik im Rahmen der Europäischen Gemeinschaft angenommen hat, durch die ständige Bewusstseinserhöhung unserer Mitarbeiter, dass sie durch ihre alltägliche Tätigkeit in der Arbeit oder zu Hause die Umweltbeschädigung verhindern möchten, weil die Verunreinigung in der Zukunft großen Einfluss auf die Gesundheit und das Leben der Bewohner dieses Planets haben wird,
- durch die Orientierung der Gesellschaft auf die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz. In der Gesellschaft werden die Arbeitsschutzrisiken regelmäßig identifiziert und bewertet, den Mitarbeitern stehen persönliche Arbeitsschutzmittel je nach Arbeitsrisiko zur Verfügung, die Mitarbeiter nehmen regelmäßig an Schulungen über Arbeitsschutz teil im Einklang mit aktuellen Vorschriften der Slowakischen Republik.
Die Geschäftsführung überwacht, analysiert und wertet den Zustand im Bereich integriertes Qualitätsmanagementsystem regelmäßig aus und bei Bedarf ergreift sie Abhilfemaßnahmen für die kontinuierliche Verbesserung
1. orientáciou vedenia spoločnosti na plnenie potrieb všetkých svojich zamestnancov, ktorí či už priamo alebo nepriamo prinášajú do spoločnosti pridanú hodnotu v podobe kvalitne a odborne odvedenej práce,
2. orientáciou spoločnosti ROEZ na určenie a splnenie špecifických požiadaviek zákazníkov s cieľom zvyšovania ich spokojnosti. Kladieme dôraz na detailnú analýzu, presné oceňovanie tovarov a služieb so zohľadnením identifikovaných rizikových faktorov, dodržiavaním zmluvných termínov, plnením požiadaviek legislatívy, noriem a predpisov zákazníka, odbornou realizáciou plnenia, flexibilným riešením neočakávaných problémov, ústretovou komunikáciou s našimi zamestnancami,
3. orientáciou spoločnosti na spoluprácu iba s overeným portfóliom dodávateľov , ktorí sú pravidelne hodnotení a preskúmavaní z hľadiska kvality tovarov/služieb, termínov dodania a j ceny,
4. orientáciou spoločnosti na dodržiavanie legislatívnych predpisov v oblasti ochrany životného prostredia, ktoré boli prijaté Slovenskou republikou v rámci Európskeho spoločenstva. Neustálym zvyšovaním povedomia našich zamestnancov, aby svojou každodennou činnosťou či už v práci alebo doma predchádzali poškodzovaniu životného prostredia, ktorého znečistenie bude mať v budúcnosti veľký vplyv na zdravie a život obyvateľstva tejto planéty,
5. orientáciou spoločnosti na dodržiavanie legislatívnych predpisov v oblasti bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci. V rámci spoločnosti sú pravidelne identifikované a prehodnocované riziká BOZP, zamestnancom sú poskytované osobné ochranné pracovné prostriedky vyplývajúce z rizikovosti ich činností, zamestnanci sú pravidelne preškoľovaní v oblasti BOZP v súlade s aktuálnymi predpismi SR.